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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Calidad del servicio de aerolínea, valor percibido, precio en relación con la satisfacción del pasajero y la intención de recompra en aerolíneas comerciales
Becerra Prado, Karin Milagros; Chuquirimay Segura, María Cristina Rosa
Asesorado por Mendoza Cuellar, Héctor José
1-Mar-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad del servicio; Intención de recompra; Aerolíneas; Valor percibido; Price; Satisfacción del pasajero; Service quality; Repurchase intention; Airlines; Perceived value; Price; Passenger satisfaction
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Comunidad de marca, Apego Emocional a la Marca, Amor a la Marca en relación a la Intención de recompra en el sector de comida rápida
Carbajal Castañeda, Susan Karina; Masias Santivañez, Nuria
Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth
5-Oct-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Comunidad de marca; Amor a la marca; Apego emocional a la marca; Intención de recompra; Comida rápida; Brand community; Brand love; Emotional brand attachment; Repurchase intention; Fast food
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El efecto del valor percibido del contenido generado en redes sociales en la satisfacción del cliente, el boca a boca electrónico, la lealtad de la marca y la intención de recompra
Vasquez Romero, Llushve Honshely; García Raggio, Luis Felipe
Asesorado por Bazo Quintana, Pedro Vicente
26-May-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Valor percibido; Intención de recompra; Lealtad de marca; Satisfacción del consumidor; Bebidas energizantes; Perceived value; Repurchase intention; Brand loyalty; EWOM; Consumer satisfaction; Energy drinks
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El efecto mediador de la satisfacción del consumidor en el sector de las cocinas fantasmas
Alfaro Villafuerte, Daniela; Lujan Coras, Daphna Daniela
Asesorado por Munayco Abanto, Lucia Vanessa; Mauricio Andía, Martín Alonso
27-Mar-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Cocina fantasma; Calidad de la comida; Rapidez del servicio; Satisfacción del consumidor; Boca a boca electrónico; Intención de recompra; Dark kitchen; Food quality; Service speed; Customer satisfaction; Electronic word of mouth; Repurchase intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Efectos del Brand Love y Brand Equity en la intención de recompra de las marcas dermocosméticas en las consumidoras de 25 a 55 años del NSE A y B de Lima Metropolitana
Arenas Castillo, Sandra Fiorella; Aguilar Orozco, Katia Elizabeth
Asesorado por Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi; Bazo Quintana, Pedro Vicente
28-Aug-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Valor de marca; Intención de compra; Dermocosmética; Brand equity; Repurchase intention; Dermocosmetics
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Expectativa del pasajero, valor del dinero, satisfacción del pasajero en relación con quejas del pasajero e intención de recompra en aerolíneas con vuelos de clase económica premium
Centeno Hinojosa, Harry Fernando; Isobe Paredes, Ana Paula
Asesorado por Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi; Véliz Chumbiauca, Tulia Palmira
5-Oct-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Expectativa del pasajero; Valor del dinero; Satisfacción del pasajero; Quejas del pasajero; Intención de recompra; Passenger expectation; Value for money; Passenger satisfaction; Passenger complaints; Repurchase intention
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Factores que influyen en la recompra en línea en las tiendas por departamento
Alva Gutierrez, Sofia Marisol
Asesorado por Mendoza Cuellar, Héctor José
12-Nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Comercio en línea; Calidad de servicio en línea; Satisfacción en línea; Lealtad en línea; intención de recompra; Tiendas por departamento; E-commerce; E-service quality; E-satisfaction; E-loyalty; Repurchase intention; Department stores
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(Undefined)
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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Garantía, boca a boca electrónico, equidad de precios y satisfacción del cliente en relación con la intención de recompra en aplicaciones de compra de terceros
Arroyo Marcos, Jordan Farid; Spoya Solano, José Miguel
Asesorado por Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi; Mendoza Cuellar, Hector Jose
14-Mar-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Garantía; Boca a boca electrónico; Equidad de precios; Satisfacción del cliente; Intención de recompra; Aplicaciones de compra de terceros; Assurance; E-WOM; Price fairness; Customer satisfaction; Repurchase intention; Third-party shopping apps
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Gravedad percibida, vulnerabilidad percibida y conciencia de salud en relación a la intención de recompra de alimentos orgánicos
Ore Maravi, Fabrizio Ruben; Reinoso Vargas, Valeria
Asesorado por Veliz Chumbiauca, Tulia Palmira; Mendoza Cuellar, Hector Jose
3-Dec-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Gravedad percibida; Vulnerabilidad percibida; Conciencia de salud; Intención de recompra; Alimentos orgánicos; Perceived severity; Perceived vulnerability; Health consciousness; Repurchase intention; Organic food
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El impacto de la calidad de servicio y la seguridad en el vuelo en la intención de recompra en aerolíneas
Huerto Gago, Piero Jesús; De La Barrera Cordero, Daniel
Asesorado por Mauricio Andía, Martín Alonso; Munayco Abanto, Lucia Vanessa
29-Aug-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad del servicio; Satisfacción del usuario; Recompra; Intención de recompra; Lealtad; Service quality; Customer satisfaction; Repurchase; Repurchase intention; Loyalty
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Impacto de la satisfacción del consumidor en la recompra de cerveza artesanal en jóvenes de 25 a 35 años en Lima Moderna en el 2023
Benavides Martinez, Andrea Milagros; Alarcon Cuti, Diana Libertad
Asesorado por Chacón Resino, Ramón
22-Apr-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Cervezas artesanales; Satisfacción del consumidor; Intención de recompra; Consumidor de cervezas; Craft beers; Consumer satisfaction; Repurchase intention; Beer consumer
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La influencia del aseguramiento estructural, calidad del sitio web y percepción de calidad del producto en la intención de recompra a través de la satisfacción en el sector Marketplace B2
Vega Sanchez, Samantha Alessandra; Robladillo Avila, Balerit Adriana
Asesorado por Munayco Abanto, Lucia Vanessa
18-Apr-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Marketplace; Economía emergente; Aseguramiento estructural; Calidad del sitio web; Percepción de calidad del producto; Satisfacción; Intención de recompra; Marketplace; Emerging economy; Structural assurance; Website quality; Perceived product quality; Satisfaction; Repurchase intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La Calidad de Servicio y la Satisfacción en relación con la Intención de Recompra en pasajeros de vuelos nacionales de Aerolíneas Low Cost que operan en el mercado peruano
Alejandro Carrillo, Alvarez Maza; Mejía Azabache, Sebastián
Asesorado por Mauricio Andía, Martín Alonso
1-Feb-2020
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de servicio; Satisfacción; Intención de recompra; Low cost; Service quality; Satisfaction; Repurchase intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Participación del cliente, calidad de servicio online y satisfacción del cliente en relación a la intención de recompra en medianas empresas de ropa juvenil femenina
Alva Torres, Dana Margot; Vidalón Bernuy, Joyce Victoria
Asesorado por Mendoza Cuellar, Héctor José
4-Dec-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Participación del cliente; Calidad de servicio online; Satisfacción del cliente; Intención de recompra; Customer participation; E-service quality; Customer satisfaction; Repurchase intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Políticas de envío gratuito, satisfacción en línea, confianza y su influencia en la intención de recompra de las plataformas de venta terciarizada
Martínez Alvites, Enrique Antonio; Stamenovic Pérez, Valerie Alejandra
Asesorado por Cristóbal Suvderlan, Damaris Heidi; Mendoza Cuellar, Héctor José
14-Mar-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Satisfacción en línea; Política de envío gratis; Confianza; Intención de recompra; E-satisfaction; Free shipping policy; Trust; Repurchase intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre la calidad servicio electrónico, e-WOM e intención de recompra de ropa en limeños de 18 a 39 años
Vite Meca, Carlos Daniel; Palomino Ramirez, Milagros Aracely
Asesorado por Garcia Huby, Santiago
10-Aug-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Sitio web; Calidad del servicio electrónico; e-WOM; Intención de recompra; Website; Electronic service Quality; e-WOM; Repurchase intention
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre la experiencia de marca y lealtad de marca en consumidores millennials de bares cerveceros en Lima Metropolitana 2022
Candiotti Wilson, Juan Diego; Sihua Zegarra, Fernando Arturo
Asesorado por ​​Carlos Miñano, Lourdes Milagros​
11-Mar-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Experiencia de marca; Lealtad de marca; Experiencia conductual; Experiencia sensorial; Experiencia afectiva; Experiencia intelectual; Disposición a pagar más; intención de recompra; Boca a boca; bar cervecero; Brand experience; Brand loyalty; Behavioral experience; Sensory experience; Affective experience; Intellectual experience; Willingness to pay more; Repurchase intention; Word of mouth; Brewpub
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre las características del social commerce de dermocosmética y comportamiento post compra de mujeres de 25 a 39 años
Delgado Ponce, Andrea Sofía; Arbieto Rodriguez, Alexandra Fiorella
Asesorado por Barrios Sauri, Daniel Alejandro
12-Aug-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Social commerce; Redes sociales; Dermocosmética; Reputación; Calidad de información; Comportamiento post compra del consumidor; Confianza; satisfacción; Intención de recompra; Boca a boca; Social Commerce; Social networks; Dermocosmetics; Reputation; Information quality; Consumer post-purchase behavior; Trust; satisfaction; Repurchase intention; Word of mouth
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