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info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Factores que influyen en el boca a boca del consumidor millennial de restaurantes en Arequipa
Malaver Cano, Lizbeth Guillermina
Asesorado por Postigo Mendoza, Fabiola
2024
Universidad Católica San Pablo
Generación millennial; Boca a boca; Calidad de la relación
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Impacto de las dimensiones conductual y psicológica del brand customer engagement en la satisfacción de marca, la confianza de marca y la generación de boca a boca de los consumidores frecuentes de Fast-Food
Acuña Masias, Xiomara Patricia; Mera Garay, Valeria Marisol
Asesorado por Bazo Quintana, Pedro Vicente
4-Oct-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Compromiso del consumidor; Satisfacción; Confianza; Boca a boca; restaurantes de comida rápida; Customer engagement; Satisfaction; Trust; Word of mouth; Fast food restaurants
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
La Influencia de las variables de social media marketing en la recompra de cerveza industrial
Arce Rushton, Nicolás Humberto
Asesorado por Lodeiros Zubiria, Manuel Luis
27-Feb-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
social media; Marketing; Social media marketing; Recompra; Cerveza industrial; Boca a boca; Tendencias
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Precio justo, imagen de marca y satisfacción del cliente en relación al boca a boca e intención de revisita en hoteles boutique
Siesquen Cruces, Alexander Antony; Vásquez De Velasco Dolci, Fatima
Asesorado por Cristobal Suvderlan, Damaris Heidi; Mendoza Cuellar, Hector José
1-May-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Precio justo; Imagen de marca; Satisfacción del cliente; Boca a boca; Intención de revisita; Hoteles boutique; Price fairness; Brand image; Customer satisfaction; WOM; Revisit intention; Boutique hotels
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre la experiencia de marca y lealtad de marca en consumidores millennials de bares cerveceros en Lima Metropolitana 2022
Candiotti Wilson, Juan Diego; Sihua Zegarra, Fernando Arturo
Asesorado por ​​Carlos Miñano, Lourdes Milagros​
11-Mar-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Experiencia de marca; Lealtad de marca; Experiencia conductual; Experiencia sensorial; Experiencia afectiva; Experiencia intelectual; Disposición a pagar más; intención de recompra; Boca a boca; bar cervecero; Brand experience; Brand loyalty; Behavioral experience; Sensory experience; Affective experience; Intellectual experience; Willingness to pay more; Repurchase intention; Word of mouth; Brewpub
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre las características del social commerce de dermocosmética y comportamiento post compra de mujeres de 25 a 39 años
Delgado Ponce, Andrea Sofía; Arbieto Rodriguez, Alexandra Fiorella
Asesorado por Barrios Sauri, Daniel Alejandro
12-Aug-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Social commerce; Redes sociales; Dermocosmética; Reputación; Calidad de información; Comportamiento post compra del consumidor; Confianza; satisfacción; Intención de recompra; Boca a boca; Social Commerce; Social networks; Dermocosmetics; Reputation; Information quality; Consumer post-purchase behavior; Trust; satisfaction; Repurchase intention; Word of mouth
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Relación entre WOM, intención de uso, confianza y recuperación del servicio de delivery app en Lima Metropolitana en el 2022
Arauco Urrutia, Eduardo Adrian; Vallejos Gálvez, Adriana Lorena
Asesorado por Toribio López, Alexander
15-Jun-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Marketing digital; App de delivery; Aplicativos móviles; Boca a boca; Intención continua de uso; Confianza; Recuperación del servicio; Digital marketing; Delivery app; Mobile applications; Word of mouth; Continuous use intention; Trust; service recovery 
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Turismo interior: influencia de la satisfacción, la calidad percibida, la imagen de destino y WOM en la intención de revisita a un destino nacional
Escobedo Galindo, Evi Meylin; Velasquez Vidal, Gabriela
Asesorado por Talledo Flores, Oscar Hernán; Bazo Quintana, Pedro Vicente
29-Aug-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Turismo interno; Intención de revisita; Satisfacción; Imagen de destino; Calidad percibida; Boca a boca; Domestic tourism; Intention to revisit; Satisfaction; Destination image; Perceived quality; WOM
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