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Buscar por Asesor Florián Castro, Rafael Orlando

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El amor, la confianza e identidad de marca del consumidor en relación a la lealtad de marca en la categoría de plataformas de streaming
Sifuentes Flores, Claudia Valeria; Lopez Cornejo, Jamir Carlos
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
12-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Amor de marca; Confianza de marca; Identidad de marca del consumidor; Lealtad de marca; Streaming de video; Imagen de marca; Contenido de marketing en redes sociales; Brand love; Brand trust; Consumer brand identity; Brand loyalty; Video streaming; Brand image; Social media marketing content
Calidad de servicio en relación con la satisfacción y la lealtad de marca en la experiencia de compra en línea en farmacias
Gonzales Barrial, Carla Jimena; Palomino Quispe, Solsiré Oriana
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
4-dic-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de servicio en línea; Experiencia del consumidor; Lealtad de marca; Satisfacción en línea; Compra en línea; Farmacias; E-service quality; E-satisfaction; Brand Loyalty; Consumer experience; Online purchase; Pharmacies
El costo de cambio, la confianza y compromiso del consumidor en relación con la lealtad del consumidor en las microfinancieras del Perú
Suarez Ocaña, Alvaro Jesus; Lanatta Villaisan, Francesco
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
22-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Costo de cambio; Confianza del consumidor; Compromiso del consumidor; Lealtad del consumidor; Microfinancieras; Switching cost; Customer trust; Customer engagement, Customer loyalty; Microfinance
La expectativa de rendimiento, utilidad percibida e influencia social con relación a la intención de comportamiento en el uso de MHealth
Guerrero Vásquez, Gabriela Milagros; Peñaranda Fernández, Lincoln Nicolás
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
3-dic-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Expectativa de rendimiento; Utilidad percibida; Influencia social; Intención de comportamiento; Salud móvil; Performance expectation; Perceived utility; Social influence; Behavioral intention; Mobile health
La experiencia de marca, la confianza de marca y el precio en relación a la lealtad de marca de las aplicaciones móviles de compra en el sector retail
Gonzales Gabillo, Rodrigo; López Carranza, Claudio Jean Pierre
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando; Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth
22-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Aplicaciones móviles de compra; Sector retail; Experiencia de marca; Confianza de marca; Precio; Lealtad de marca; Mobile shopping apps; Retail sector; Brand Experience; Brand trust; Price; Brand loyalty
Imagen de marca, amor a la marca y calidad percibida en relación con la intención de compra en el sector de moda de bajo costo
Lazo Castro, Adriana Lucía; Ferrer Vasquez, Nicholle Alexandra
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
21-ago-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Imagen de marca; Amor a la marca; Calidad percibida; Intención de compra; Moda de bajo costo; Brand image; Love of the brand; Perceived quality; Purchase intention; Low-cost fashion
Interacciones sociales en relación a la confianza e intención de compra en el comercio social en marketplaces
Ramírez Lores, María Lucía; Hein Sahurie, Nicole
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
4-dic-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Comercio social; Interacciones sociales; Confianza en el comercio social; Decisión de compra; Marketplaces; Social commerce; Social interactions; Social commerce trust; Purchasing decision; Social media
Plan de negocios de un centro especializado itinerante de accesos vasculares para hemodiálisis en Lima Metropolitana
Hernández Obando, Enrique Antollin; López del Aguila, Jorge Luis; Mamani Acero, Fiorella Yakeline; Mamani Cahuaya, Kharina Yolanda
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando; Siu Guillén, Hugo Renato
2021
Universidad ESAN
Servicios de salud; Enfermedades crónicas; Planificación de la empresa; Creación de empresas
Relación de la calidad de integración y la personalización de canales con la experiencia y satisfacción del cliente omnicanal de bancos en Lima
Dasso Arana, Maria Gratzia; Vallejo Villar, Jimena María
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
4-dic-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Calidad de integración de canales; Personalización; Experiencia del cliente; Satisfacción del cliente; Channel integration quality; Personalization; Customer experience; Customer satisfaction
Relación de la influencia de las celebridades y la intención de compra en marcas de cosméticos
Medrano Pérez, Niurka Alessia; Santamaria Fernández, Arly Nayr
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
4-dic-2021
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Influencia de celebridad; Intención de compra; Atractivo de la celebridad; Confianza de la celebridad; Experiencia de la celebridad; Celebrity endorsement; Purchase intention; Celebrity attractiveness; Celebrity trustworthiness; Celebrity experience
La utilidad percibida y la satisfacción en relación con la intención de continuidad y la intención del boca a boca electrónico en las plataformas de e-learning
Chachi Quiroz, Natalia Giovanna; Simonetti Ayala, Franceska Alexandra
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
3-dic-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Plataformas virtuales; Satisfacción; Intención del boca a boca; Utilidad percibida; Intención de continuidad; Experiencia de usuario; Aprendizaje en línea; Virtual platforms; Satisfaction; Word of mouth intent; Perceived utility; Intention of continuity; User experience; Online learning
Utilidad y disfrute percibido en relación con la satisfacción e intención de uso en las plataformas de transmisión libre (OTT)
Carlos Reyes, Xiomara Aranxa; Del Águila Sánchez, Marlene Lucero
Asesorado por Guardamino Baskovich, Romy Barbel Ruth; Florián Castro, Rafael Orlando
21-mar-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Utilidad percibida; Disfrute percibido; Satisfacción; Intención de uso; Continuidad de uso; Plataformas streaming; Medios ott; Transmisión libre; Variedad; Perceived usefulness; perceived enjoyment; satisfaction; intention to use; continuity of use; Streaming platforms; Ott media; Free transmission; Variety
El valor percibido, la confianza y la satisfacción del consumidor con relación a la intención de recompra en la categoría de productos orgánicos
Sánchez Salazar, Diego Alonso; Arias Guillen, Britzy Grace
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
20-feb-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Valor percibido; Confianza; Intención de recompra; Atributos de los alimentos; Satisfacción; Experiencia del consumidor; Comida orgánica; Perceived value; Confidence; Repurchase intention; Food attributes; Satisfaction; Customer experience; Organic food
El valor percibido, precio percibido y satisfacción del consumidor en relación con la intención de recompra en línea de boletos aéreos
Salas Sánchez, Sebastian; Román Paredes, Jorge Alonso André
Asesorado por Florián Castro, Rafael Orlando
13-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Intención de recompra; Pasajes de avión; Precio percibido; Transporte aéreo; Repurchase intention; Plane tickets; Perceived price; Air transport
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