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Título: Factores estresantes y el desempeño de los trabajadores del Banco Continental, sede Chimbote, 2020
Asesor(es): Salazar Llanos, Juan Francisco
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente trabajo tuvo como propósito principal determinar la relación entre los factores estresantes y el desempeño de los trabajadores del Banco Continental, sede Chimbote, 2020. Tuvo como propósito secundario, identificar los niveles de ambas variables como también hallar la relación entre los factores estresantes y las dimensiones del desempeño. La investigación fue de enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio no experimental trasversal, diseño descriptivo – correlacional y una muestra de 50 trabajadores. Se utilizó instrumentos de recolección de datos validados por expertos, se utilizó como instrumento el cuestionario. Como resultados, los factores estresantes poseen relación significativa con el desempeño de los trabajadores, con un coeficiente de Rho de Spearman de -0,502, mostrando una relación negativa media. Se identificó el nivel de los factores estresantes donde 66.1% de los trabajadores encuestados manifestaron que el nivel es medio. Se identificó el nivel del desempeño, donde el 80.0% de los trabajadores realiza un desempeño medio. Se determinó que la relación más significativa entre los factores estresantes y las dimensiones del desempeño fue la productividad con -0,471 de coeficiente de Rho de Spearman.
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Aguilar Sanchez, Mirelly Sonia; Medina Bolo, Jose Carlos; Salazar Llanos, Juan Francisco
Fecha de registro: 3-dic-2021



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