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Ninaquispe, C., Sáenz, C. (2021). Factores estresantes y el desempeño de los trabajadores del Banco Continental, sede Chimbote, 2020 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/74934
Ninaquispe, C., Sáenz, C. Factores estresantes y el desempeño de los trabajadores del Banco Continental, sede Chimbote, 2020 []. PE: Universidad César Vallejo; 2021. https://hdl.handle.net/20.500.12692/74934
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title = "Factores estresantes y el desempeño de los trabajadores del Banco Continental, sede Chimbote, 2020",
author = "Sáenz Peña, Carlos Alberto",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2021"
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Title: Factores estresantes y el desempeño de los trabajadores del Banco Continental, sede Chimbote, 2020
Advisor(s): Salazar Llanos, Juan Francisco
Keywords: Estrés laboral; Desempeño laboral; Gestión de organizaciones
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo tuvo como propósito principal determinar la relación entre los
factores estresantes y el desempeño de los trabajadores del Banco Continental,
sede Chimbote, 2020. Tuvo como propósito secundario, identificar los niveles de
ambas variables como también hallar la relación entre los factores estresantes y las
dimensiones del desempeño.
La investigación fue de enfoque cuantitativo, con un tipo de estudio no experimental
trasversal, diseño descriptivo – correlacional y una muestra de 50 trabajadores. Se
utilizó instrumentos de recolección de datos validados por expertos, se utilizó como
instrumento el cuestionario.
Como resultados, los factores estresantes poseen relación significativa con el
desempeño de los trabajadores, con un coeficiente de Rho de Spearman de -0,502,
mostrando una relación negativa media. Se identificó el nivel de los factores
estresantes donde 66.1% de los trabajadores encuestados manifestaron que el
nivel es medio. Se identificó el nivel del desempeño, donde el 80.0% de los
trabajadores realiza un desempeño medio. Se determinó que la relación más
significativa entre los factores estresantes y las dimensiones del desempeño fue la
productividad con -0,471 de coeficiente de Rho de Spearman.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/74934
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Aguilar Sanchez, Mirelly Sonia; Medina Bolo, Jose Carlos; Salazar Llanos, Juan Francisco
Register date: 3-Dec-2021
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