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Title: Elementos tangibles y marketing relacional en el Hotel Gämsä, Miraflores, 2018
Advisor(s): Mairena Fox, Petronila Liliana
Issue Date: 2018
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre los elementos tangibles y marketing relacional en el hotel Gämsä, Miraflores,2018, se tuvo una muestra no probabilística de 41 huéspedes, la datos recolectados fue mediante la técnica de las encuestas , a través de un cuestionario tipo Likert conformada por 21 ítems, se empleó el programa SPSS 24 para el proceso datos bajo el método estadístico; el método de investigación fue hipotético –deductivo con enfoque cuantitativo, el diseño es no experimental – transversal, el nivel descriptivo correlacional , de tipo aplicado-técnico; los resultados obtenidos fue la existencia de correlación positiva alta (R=0,766) entre las variables elementos tangibles y marketing relacional.
Note: Marketing; Lima Norte; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 12-Sep-2018; 12-Sep-2018



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