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Mairena Fox, Petronila Liliana
Velasquez Pizarro, Luigi Fernando
2018-09-12T01:28:20Z
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2018
https://hdl.handle.net/20.500.12692/19324
Marketing (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre los elementos tangibles y marketing relacional en el hotel Gämsä, Miraflores,2018, se tuvo una muestra no probabilística de 41 huéspedes, la datos recolectados fue mediante la técnica de las encuestas , a través de un cuestionario tipo Likert conformada por 21 ítems, se empleó el programa SPSS 24 para el proceso datos bajo el método estadístico; el método de investigación fue hipotético –deductivo con enfoque cuantitativo, el diseño es no experimental – transversal, el nivel descriptivo correlacional , de tipo aplicado-técnico; los resultados obtenidos fue la existencia de correlación positiva alta (R=0,766) entre las variables elementos tangibles y marketing relacional. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (*)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Elementos Tangibles (es_PE)
Marketing relacional (es_PE)
Percepción (es_PE)
Expectativa (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Elementos tangibles y marketing relacional en el Hotel Gämsä, Miraflores, 2018 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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