Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Matías, F., (2020). Gestión de créditos en la empresa Farmavet SAC., Lima 2018 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/41428
Matías, F., Gestión de créditos en la empresa Farmavet SAC., Lima 2018 []. : Universidad César Vallejo; 2020. https://hdl.handle.net/20.500.12692/41428
@mastersthesis{sunedu/2942760,
title = "Gestión de créditos en la empresa Farmavet SAC., Lima 2018",
author = "Matías Cervantes, Fausto Oscar",
publisher = "Universidad César Vallejo",
year = "2020"
}
Title: Gestión de créditos en la empresa Farmavet SAC., Lima 2018
Authors(s): Matías Cervantes, Fausto Oscar
Advisor(s): Nolazco Labajos, Fernando Alexis
Issue Date: 2020
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la gestión de créditos en la
empresa Farmavet SAC., 2018, en el distrito de San Luis, provincia de Lima y departamento
de Lima.
La investigación fue de enfoque cualitativo, basada en el método de estudio de casos
fenomenológico. Para obtener información se entrevistaron a siete (07) personas de la empresa
comprendidos, el gerente general, dos jefes de línea y cuatro colaboradores, quienes se
desempeñaron laboralmente en el 2018.
Los resultados indican que no se cuenta con instrumentos y procedimientos para la
gestión de los créditos, entre ellos están las directivas, manuales y aplicación de sistemas, que
apoyen y oriente al personal para su aplicación con relación a las políticas de crédito,
condiciones de crédito y políticas de cobranza. Se demuestra que la gestión de créditos no se
está administrando adecuadamente. Se confirma la necesidad de contar con directivas,
manuales, procedimientos y sistemas de control, que involucren todo el proceso de la gestión
de créditos, así mismo, también es importante la capacitación y actualización del personal.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/41428
Note: Maestría en Administración de Negocios - MBA; Modelos y herramientas gerenciales; Lima Norte
Discipline: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Register date: 6-Mar-2020; 6-Mar-2020
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.