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Title: Análisis de la imagen corporativa en la juguetería Lucar, Tarapoto – 2019
Advisor(s): Troya Palomino, David
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 14-Oct-2020
Institution: Universidad Peruana Unión
Abstract: El objetivo general fue: Analizar el nivel de percepción del cliente sobre la imagen corporativa de la juguetería Lucar – Tarapoto, 2019, la investigación fue de tipo descriptivo y de diseño no experimental de corte transversal; la unidad de análisis fueron los clientes de la juguetería Lucar. Se aplicó el instrumento de medición para medir la percepción del cliente sobre la imagen de la corporativa propuesta por Rinelid y Rivera (2005) con escala de Likert y presenta las siguientes dimensiones: producto 6 ítems, personal 3 ítems, atmosfera de la empresa 3 ítems, publicidad y promoción 5 ítems, ubicación 3 ítems y precio 3 ítems. Concluimos se determinó luego del análisis descriptivo que en mayor proporción los clientes perciben como buena la imagen corporativa con un 76%, clientes que perciben como regular son un 20,5%, sin embargo, hay un 3,5% que la percibe como mala.
Note: Marketing; TARAPOTO; Escuela Profesional de Administración
Discipline: Administración y Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Peruana Unión. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Licenciado en Administración y Negocios Internacionales
Juror: Arce Cobeñas, Amado; Cruz Tarrillo, José Joel; Siles Nates, Mario Manuel; Guillen Lopez, Kelita
Register date: 13-Nov-2020; 13-Nov-2020



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