Look-up in Google Scholar
Title: MARKETING RELACIONAL Y SU INCIDENEN LA CALIDAD DE SERVICIO EN LAS EMPRESAS DE PUBLICIDAD EN LIMA METROPOLITANA 2020
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad Ricardo Palma - URP
Abstract: El objetivo principal fue: de qu? manera el marketing relacional incide en la calidad de servicio en las empresas de publicidad de Lima metropolitana. El dise?o fue no experimental, transversal. El muestreo utilizado fue no probabil?stico, estuvo conformada por 101 empleados que trabajan en diferentes empresas de publicidad. El instrumento utilizado fue la encuesta que consta de 30 afirmaciones. Los principales resultados se demostraron que existe incidencia entre marketing relacional y calidad de servicio. Finalmente se concluye que existe relaci?n
Discipline: Administraci?n y Gerencia
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ciencias Econ?micas y Empresariales. Escuela Profesional de Administraci?n y Gerencia
Grade or title: Licenciada en Administraci?n y Gerencia
Juror: Cavani Grau Carlos Manuel; De La Melena Mendoza Jos? Carlos; Barreda R?zuri, Christian Alejandro; Oblitas Vallejo Iv?n Antonio; Cavani Grau Carlos Manuel; De La Melena Mendoza Jos? Carlos; Barreda R?zuri, Christian Alejandro; Oblitas Vallejo Iv?n Antonio
Register date: 22-Apr-2024



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons