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Title: Gestión administrativa y desempeño laboral de los colaboradores de una institución financiera que otorga créditos grupales en Lima Este, 2023
Advisor(s): Dominguez Moreno, Miguel Angel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2024
Institution: Universidad San Ignacio de Loyola
Abstract: El presente trabajo tiene como objetivo analizar la relación entre la gestión administrativa y el desempeño laboral de los colaboradores de una institución financiera que otorga créditos grupales en Lima Este, 2023. La hipótesis planteada es que existe relación entre la gestión administrativa y el desempeño laboral de los colaboradores. Para ello se utilizó un estudio teórico con un diseño no experimental y transversal. Así mismo tiene un enfoque no participante. La población de estudio fueron 135 colaboradores; la muestra estuvo conformada por 100 participantes de la institución financiera, a los que se les aplicó el cuestionario para medir la gestión administrativa y el desempeño laboral. Los resultados mostraron que no existe relación entre ambas variables lo que implica que no se puede establecer una asociación o dependencia clara en base a los datos analizados. Sin embargo, se debe de considerar a implementación de estrategias de mejora en la gestión administrativa, como la capacitación del personal, la implementación de sistemas eficientes de comunicación y la optimización de los procesos de trabajo. Esto podría ayudar a mejorar el desempeño laboral y promover un ambiente de trabajo más eficiente y productivo.
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad San Ignacio de Loyola. Facultad de Ciencias Empresariales. Carrera de Administración de Empresas
Grade or title: Licenciado en Administración de Empresas
Juror: Ballesteros Carranza, Ana María; Duran Cárdenas, Dacio Luis; Angulo Chocano, Veronica Esther
Register date: 9-Aug-2024



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