Implementación del Service Desk en el Equipo de Soporte de Tecnologías de Información en una Entidad de Impresión de Diarios y Revistas

Llerena Vargas, Raúl Guillermo

Título: Implementación del Service Desk en el Equipo de Soporte de Tecnologías de Información en una Entidad de Impresión de Diarios y Revistas

Autor(es): Llerena Vargas, Raúl Guillermo

Palabras clave: Service Desk; Soporte de Tecnologías de Información

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Fecha de publicación: 21-may-2014

Institución: Universidad Católica de Santa María

Resumen: Consideraciones Generales y Ubicación del Puesto la Empresa Descripción de la Empresa Misión Visión Descripción de la Sede de Arequipa Organigrama de la Región Sur Proceso de Elaboración de un Diario Metodología Implementación del Service Desk

Enlace al repositorio: https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4648

Disciplina académico-profesional: Ingeniería de Sistemas

Institución que otorga el grado o título: Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales

Grado o título: Ingeniero de Sistemas

Fecha de registro: 22-jun-2016; 21-may-2014

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