Implementación del Service Desk en el Equipo de Soporte de Tecnologías de Información en una Entidad de Impresión de Diarios y Revistas

Llerena Vargas, Raúl Guillermo

Title: Implementación del Service Desk en el Equipo de Soporte de Tecnologías de Información en una Entidad de Impresión de Diarios y Revistas

Authors(s): Llerena Vargas, Raúl Guillermo

Keywords: Service Desk; Soporte de Tecnologías de Información

OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Issue Date: 21-May-2014

Institution: Universidad Católica de Santa María

Abstract: Consideraciones Generales y Ubicación del Puesto la Empresa Descripción de la Empresa Misión Visión Descripción de la Sede de Arequipa Organigrama de la Región Sur Proceso de Elaboración de un Diario Metodología Implementación del Service Desk

Link to repository: https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4648

Discipline: Ingeniería de Sistemas

Grade or title grantor: Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales

Grade or title: Ingeniero de Sistemas

Register date: 22-Jun-2016; 21-May-2014

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