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Title: Sistema informático basado en Robotic Process Automation en la calidad del servicio de la Empresa Business Solution Consultores
Advisor(s): Rivera Crisostomo, Renee
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2021
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación se llevó a cabo mediante el análisis del problema que tiene la empresa Business Solutions Consultores, en la cual se identificó que se necesitaba mejorar la respuesta hacia el cliente según los SLA establecidos, por lo cual se están generando quejas de los clientes.
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Perez Farfan, Ivan Martin; Aradiel Castañeda, Hilario; Rivera Crisostomo, Renee
Register date: 21-Feb-2022



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