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Rivera Crisostomo, Renee
Cordova Alejos, Jhunior Jairo
2022-02-21T17:44:21Z
2022-02-21T17:44:21Z
2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/80561
La presente investigación se llevó a cabo mediante el análisis del problema que tiene la empresa Business Solutions Consultores, en la cual se identificó que se necesitaba mejorar la respuesta hacia el cliente según los SLA establecidos, por lo cual se están generando quejas de los clientes. (en_US)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Sistemas de información (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión de servicio (es_PE)
Sistema informático basado en Robotic Process Automation en la calidad del servicio de la Empresa Business Solution Consultores (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ingeniería y Arquitectura (es_PE)
Ingeniería de Sistemas (es_PE)
Ingeniero de Sistemas (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
08554321
https://orcid.org/0000-0002-5496-7036 (es_PE)
73071054
612076 (es_PE)
Perez Farfan, Ivan Martin
Aradiel Castañeda, Hilario
Rivera Crisostomo, Renee
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
Segunda especialidad - Trabajo académico

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