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Asesorado por Pérez Santillán, Jorge
29-Aug-2014
Universidad Científica del Perú
Calidad de servicio; Satisfacción del cliente; Fidelidad del cliente; Sistema de calidad; Atención al cliente; Cliente misterioso; Influencia; Personal; Tiempo; Eficiencia; Operaciones; Situación actual; Lineamiento; Estrategias; Quality of service; Customer satisfaction; Customer loyalty; Quality system; Mystery shopper; Influence; Personnel; Time; Efficiency; Operations; Current situation; Guidelines; Strategies
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Advisors
- 5 Tapullima Flores, Jorge Luis
- 5 Valdez Hirene, Marco Antonio
- 5 Villarreal Balbín, Vladymir
- 4 Del Aguila Gonzáles, Marina
- 4 Donayre Ramírez, Marjorie
- 4 Mercado Arbieto, Wilbert Aristo
- 4 Millones Angeles, Cesar Agusto
- 4 Reategui Meza, Marco Antonio
- 4 Soplín Ríos, Judith Alejandrina
- 4 Verastegui Gálvez, Gustavo Adolfo
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Subject
Date issued
- 645 2020 - 2024
- 451 2012 - 2019