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Adaptación de la oferta turística a causa del COVID – 19 en el distrito de Barranco, 2020
Santamaría Castañeda, Jacqueline Katherine
;
Solano Fernández, Lucero María
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2021
Universidad César Vallejo
Recursos turísticos
;
Covid-19 (enfermedad) - Aspectos económicos
;
Gestión turística
Branding y fidelización del cliente en el Casino Atlantic City, Miraflores - 2019
Vera Rojas, Allison Virginia
;
Zavala Aguila, Anayka Brigit
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2019
Universidad César Vallejo
Branding (Mercadotecnia) - Perú
;
Fidelización de los clientes
;
Gestión Turística
”Calidad de servicio al cliente en la Agencia de Viajes Minorista Travel Vacations, Miraflores-Lima 2016”
Capcha Huerta, Solanchs Stefani
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Calidad
;
Servicio
;
Agencia de Viajes
”La calidad de servicio del Hotel La Princesa de cuatro estrellas, en el año 2016”
Arroyo Parado, Maritza Natalyn
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Calidad
;
Procesos
;
Organización
;
Estándares
Calidad de servicio en el Restaurante Avalon’s – Ginebra Independencia periodo 2017
Reyes Ticse, Melina Stefany
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2017
Universidad César Vallejo
Calidad
;
Servicio
;
Percepción
Calidad de servicio en el restaurante de la Asociación Cultural Brisas del Titicaca, 2017
Zevallos Lorenzo, Anderson Rafael
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2017
Universidad César Vallejo
Calidad de los servicios
;
Capacidad de respuesta
;
Empatía
;
Restaurantes
Calidad de servicio en la agencia de viajes Pain Tours – 2016
García Grande, Joselyn Geraldine
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Calidad
;
Servicio
;
Agencia de Viajes
“Calidad de servicio percibido por los visitantes del Museo de Sitio Ancón – Lima 2016”
Baldeón Solórzano, Deisi Pamela
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Calidad
;
Servicio
;
Museo
Calidad de servicio que percibe el cliente en el establecimiento hotelero Hotel & Spa Golf Los Incas
Mallqui Medina, Maria Gracia
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2017
Universidad César Vallejo
Calidad del servicio
;
Satisfacción del usuario
;
Hoteles - Administración
Calidad de servicio que percibe el turista en el museo de sitio Huaca Pucllana, distrito de Miraflores, Lima, 2016
Celis Echevarría, Gerson Walter Augusto
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Calidad
;
Servicio
;
Turista
;
Museo de sitio
;
Calidad de Servicio
;
Servicio turistico
La calidad del servicio al cliente en la Agencia de Viajes, Full Viajes Perú, año 2016
Huallpacuna Guardapuclla, Rosario
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Calidad de Servicio
;
Percepción del Cliente
;
Elementos Tangibles
;
Capacidad de Respuesta
;
Seguridad
;
Fiabilidad
;
Empatía
Calidad en el servicio y lealtad del cliente del restaurante Rústica, Los Olivos Lima 2016
Calle Carbajal, Nicanor Paolo
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Calidad del servicio
;
Restaurantes
;
Fidelización de clientes
Clima laboral en el restaurante Chilis del Centro de Lima, 2018
Carrillo López, Andrea Fiorella
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2018
Universidad César Vallejo
Clima laboral
;
Colaboradores
;
Restaurante
Clima laboral y calidad de servicio en la agencia de viajes Karina Travel – Breña - 2018
Yaipen Basauri, Cinthya Vanessa
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2018
Universidad César Vallejo
Clima organizacional
;
Calidad de los servicios
;
Agencias de turismo y viajes
Clima organizacional en el restaurante El Mirador, distrito de La Punta - Callao - Perú, 2020
Cabrera Galvez, Melanie Paola
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2020
Universidad César Vallejo
Clima organizacional
;
Gestión turística
;
Restaurantes - Administración
Clima organizacional en la agencia de viajes Andes Tours Travel en el distrito de Miraflores, Lima
Guzman Saenz, Mishell Sonia
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Clima
;
Organización
;
Nivel
;
Clima Organizacional
“Clima organizacional en la empresa Nazca Brands S.A.C.”
Palomino Rivera, Jennifer Lorena
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Likert
;
Helados Artesanales
;
Café Orgánico
;
Satisfacción
;
Clima Organizacional
Clima organizacional y satisfacción del personal en la Empresa de Transportes Flores Lima, 2020
Benavides Díaz, Mario Julio César
;
Ruiz Santos, Juana Rocío
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2020
Universidad César Vallejo
Clima organizacional
;
Satisfacción en el trabajo
;
Comunicación
Comportamiento del consumidor en la empresa de transporte Turismo Civa del distrito del Cercado de Lima, 2020
Reyes Faijo, Alexandra Maricela
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2020
Universidad César Vallejo
Comportamiento del consumidor
;
Comportamiento organizacional
;
Turismo
”Conciencia turística de la comunidad local Espíritu Santo en el distrito de Antioquia, provincia Huarochirí, 2016”
Guillen Panduro, Angela Gabriela
Asesorado por
Ruiz Palacios, Miguel Ángel
2016
Universidad César Vallejo
Conciencia Turística
;
Conocimiento
;
Actitudes