Clima organizacional y satisfacción del personal en la Empresa de Transportes Flores Lima, 2020

Abstract

La presente investigación planteo como Objetivo General Conocer la relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción del personal en la Empresa de Transportes Flores, Lima 2020. Esta investigación se basa en la teoría administrativa de Likert y la teoría de la satisfacción de los dos factores de Herzberg, a partir de ello se desarrolló una investigación de alcance correlacional con un enfoque cuantitativo, de tipo básica y de diseño no experimental, para la cual se aplicaron encuestas a través de un cuestionario con una escala ordinal tipo Likert hacia una población conformada por 357 personas y con una muestra de 57 trabajadores en la empresa de transporte Flores, los resultados se obtuvieron a través del programa estadístico SPSS, se midió la confiabilidad de la variable con el Alfa de Crombach 0,878, el cual permitió determinar que existe una relación entre el clima organizacional y la satisfacción del personal en la Empresa de Transportes Flores- Lima, con un Rho de Spearman de 0,292 y un nivel de significancia de 0,028, es decir que existe una relación positiva débil entre ambas variables.