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Evaluación de capacidades para la implementación del canal e-commerce en El Peruanito SAC
Inocente Artica, Daniel Ronald; Capcha Porras, Aaron Francisco
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
15-nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
E-commerce; Análisis de capacidades; Mayorista; Última milla; Autogestión; Fulfillment; Infraestructura; Logística; Distribución; Tendencias de mercado; Capability analysis; Wholesale; Last-mile delivery; Self-management; Infrastructure; Logistics; Distribution; Market trends
Evaluación de costos de la empresa Pimpart SAC
Salvatierra Leyva, Melissa Del Pilar; Meza Tafur, Rodolfo Orlando
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
20-dic-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Target; Diagrama de flujo; Carga laboral; Diseño gráfico; Costo de adquisición; Target; Flowcharts; Workload; Graphic design; Customer acquisition cost
La fidelización y el impacto en la tasa de retorno de los clientes de una concesionaria automotriz
Galindo Lizunde, Nesmar Daniel; Bautista Sauñe, Juan Cristhian
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
7-dic-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Tasa de retorno de clientes; Fidelización; Estrategia; Postventa; Análisis interno; Análisis externo; Customer return rate; Loyalty; Strategy; After-sales; Internal analysis; External analysis
La gestión de la cadena de suministros de una Dark Store sobre la satisfacción del cliente en Lima Metropolitana, 2022
Garcia Benites, Fiorella Alexandra; Caro Pumarica, Gianella Rosario
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
21-sep-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Cadena de suministros; Consumidor; Satisfacción del cliente; Tiendas oscuras; Supply chain; Customer; Customer satisfaction; Dark store
La gestión del área de postventa sobre la competitividad de las empresas de distribución de insumos de oficina en Lima Metropolitana, 2021
Caycho Porras, Melissa Lisseth; Meza Pandal, Mildred Glenda
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
20-jul-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Gestión del área de postventa; Competitividad; Cistribuidoras de insumos de oficina; Management of the after sales area; Competitiveness; Distributors of office supplies
Gestión del trabajo remoto sobre el desempeño laboral del personal administrativo del Seguro Social en Lima Metropolitana, 2021 – 2022.
Rafael Salazar, Johanna Cecilia; Zeña Siesquen, Luis Arturo
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
28-feb-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Trabajo remoto; Desempeño laboral; Personal administrativo; Seguro social; Remote work; Job performance; Administrative staff; Social security
Impacto de la cadena de valor de los fertilizantes sobre la cadena de valor de los aguacates exportados por empresas peruanas, 2023.
Loayza Robles, Fabrizio Alonso; Lezama Salinas, Jean Pierre Alexander
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
1-dic-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Fertilizante; Fertirrigación; Campaña agrícola; Aguacate exportado; Abastecimiento; Estándar de calida; Fertilizer; Fertigation; Agricultural campaign; Exported avocado; Supply; Quality standard
Impacto de la cultura organizacional en la competitividad de las clínicas privadas de la red 1 en Lima Oeste, 2023
Diaz Reategui, Rocio del Pilar; Acosta Fernández, Karla Maria
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
5-feb-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Cultura organizacional; Competitividad; Administración; Organizational culture; Competitiveness; Management
Impacto del uso de Logística 4.0 en la satisfacción del cliente de clínicas privadas de Lima Metropolitana, 2023
Ramirez Mogollon, Gerson Daniel; Quintanilla Leon, Alejandro Antonio
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
19-abr-2024
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Logística 4.0; Satisfacción del cliente; Clínicas privadas; Calidad del servicio; Desempeño del servicio; Conveniencia del servicio; Logistics 4.0; Customer satisfaction; Private clinics; Service quality; Service performance, Service convenience
El internet de las cosas médicas y su impacto en la calidad de atención médica en el sistema de salud pública en Lima Metropolitana, 2021
Bada Zevallos, Homer Smith; Iturrizaga Criollo, Carolina Del Carmen
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
20-ene-2022
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Internet de las cosas; Atención médica; Telesalud; Salud pública; Internet of things; Medical care; Telehealth; Public health
Optimización de procesos de financiamiento vehicular aplicada a una empresa financiera
Wu Lam, Andrea Jingying; Zelada Aguilar, Jean Franco
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
6-dic-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Financiamiento; Optimización de procesos; Software; Automotriz; Eficiencia; Financing; Process optimization; Automotive; Efficiency
Optimización de procesos de ventas de Satcom Seguridad Integral S.A.C, Cusco 2023
Herrera Garcia, Manuel Adrian
Asesorado por Cotrina Ruiz, Rogers Manuel
14-nov-2023
Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Marketing; Digitalización; Proceso de ventas; Experiencia del consumidor; Redes sociales; Digitalization; Sales process; Customer experience; Social media
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