Citas bibligráficas
Bashualdo, H., León, M. (2015). Reducción del plazo de atención de las solicitudes de servicio mediante la mejora de procesos en Edelnor S.A.A. [Tesis, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/581390
Bashualdo, H., León, M. Reducción del plazo de atención de las solicitudes de servicio mediante la mejora de procesos en Edelnor S.A.A. [Tesis]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2015. http://hdl.handle.net/10757/581390
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title = "Reducción del plazo de atención de las solicitudes de servicio mediante la mejora de procesos en Edelnor S.A.A.",
author = "León Vásquez, Mary",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2015"
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