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Racchumi, J., (2014). Resiliencia y compromiso laboral en operadores de una empresa de servicios de banca en el Centro de Lima [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143854
Racchumi, J., Resiliencia y compromiso laboral en operadores de una empresa de servicios de banca en el Centro de Lima []. PE: Universidad César Vallejo; 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143854
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Title: Resiliencia y compromiso laboral en operadores de una empresa de servicios de banca en el Centro de Lima
Authors(s): Racchumi Ojeda, Juan Francisco
Advisor(s): Kaneko Aguilar, Juan José
Keywords: Resiliencia; Compromiso laboral
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00
Issue Date: 2014
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El presente estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre la Resiliencia y
Compromiso laboral, en una muestra de operadores de una empresa prestadora de servicios
de banca del distrito del Cercado de Lima. La muestra intencional estuvo conformada por 100
trabajadores cuyas edades fluctúan entre los 19 y 35 años de edad. Los instrumentos aplicados
para la presente investigación fueron la Escala de Resiliencia de Wagnild y Young y la Escala de
Compromiso Laboral de Meyer y Allen. Los resultados revelaron que existe un nivel bajo de
compromiso afectivo (Pe 20), asímismo los niveles de compromiso normativo y continuidad
resultaron promedio (Pe 30 y Pe 20 respectivamente). Además, se encontró una correlación
estadísticamente significativa y positiva entre perseverancia y el componente afectivo del
compromiso (r=0.215) y entre perseverancia y el componente normativo del compromiso
(r=0.260).
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/143854
Note: Lima Norte; Escuela de Psicología; Psicología Organizacional; Salud integral humana; Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles; Salud y bienestar; PRESENCIAL
Discipline: Psicología
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud
Grade or title: Licenciado en Psicología
Juror: Vallejos Saldarriaga, José; Jara Ames, Edith; Chalco Flores, Maria
Register date: 19-Jun-2024
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