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Racchumi, J., (2014). Resiliencia y compromiso laboral en operadores de una empresa de servicios de banca en el Centro de Lima [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143854
Racchumi, J., Resiliencia y compromiso laboral en operadores de una empresa de servicios de banca en el Centro de Lima []. PE: Universidad César Vallejo; 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12692/143854
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Registro completo de metadatos
Kaneko Aguilar, Juan José
Racchumi Ojeda, Juan Francisco
2024-06-19T17:11:39Z
2024-06-19T17:11:39Z
2014
https://hdl.handle.net/20.500.12692/143854
Lima Norte (sede)
Escuela de Psicología (escuela)
Psicología Organizacional (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles (rsu)
Salud y bienestar (ods)
PRESENCIAL (modality)
El presente estudio tuvo como finalidad determinar la relación entre la Resiliencia y
Compromiso laboral, en una muestra de operadores de una empresa prestadora de servicios
de banca del distrito del Cercado de Lima. La muestra intencional estuvo conformada por 100
trabajadores cuyas edades fluctúan entre los 19 y 35 años de edad. Los instrumentos aplicados
para la presente investigación fueron la Escala de Resiliencia de Wagnild y Young y la Escala de
Compromiso Laboral de Meyer y Allen. Los resultados revelaron que existe un nivel bajo de
compromiso afectivo (Pe 20), asímismo los niveles de compromiso normativo y continuidad
resultaron promedio (Pe 30 y Pe 20 respectivamente). Además, se encontró una correlación
estadísticamente significativa y positiva entre perseverancia y el componente afectivo del
compromiso (r=0.215) y entre perseverancia y el componente normativo del compromiso
(r=0.260). (es_PE)
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10624918
https://orcid.org/0000-0002-6709-6751 (es_PE)
43294668
313016 (es_PE)
Vallejos Saldarriaga, José
Jara Ames, Edith
Chalco Flores, Maria
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Privada societaria
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