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Title: Relación entre resiliencia y síndrome de burnout en trabajadores de una empresa retail Arequipa, 2023
Advisor(s): Guzmán Gamero, Rufino Raúl Lizardo
Keywords: BurnoutResilienciaRetail
Issue Date: 26-Apr-2024
Institution: Universidad Católica de Santa María
Abstract: El presente estudio tuvo por objetivo hallar la relación entre resiliencia y el síndrome de burnout en un Retail de Arequipa, 2023. Fue una investigación de tipo básica, un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental transeccional y correlacional; se trabajó con una muestra de 72 sujetos y como instrumentos se empleó el Cuestionario de Síndrome de Burnout de Maslach y el Cuestionario de Resiliencia de Wagnild y Young. En los resultados se encontró que la mayoría tenía un nivel alto de resiliencia (62.5%) y un nivel bajo de burnout (62.5%); asimismo, se pudo determinar que el burnout se relaciona de manera significativa e inversa con la resiliencia (p=.00; rho=-.562). Se concluye que ante la presencia de un nivel elevado de resiliencia se tendrá un nivel bajo del síndrome de burnout
Discipline: Maestría en Gerencia Social y Recursos Humanos
Grade or title grantor: Universidad Católica de Santa Maria.Escuela de Postgrado
Grade or title: Maestro en Gerencia Social y Recursos Humanos
Juror: Martinez Carpio, Hector Emilio; Vilches Velasquez, Flor Aleida; Zevallos Cornejo, Asunta Vilma
Register date: 13-Jun-2024



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