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Title: Auditoria interna y calidad de atención en teleconsultas en el Centro Nacional de Telemedicina - Essalud, 2022
Advisor(s): Sotomayor Mancicidor, Oscar Vicente
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Nacional Federico Villarreal
Abstract: Objetivo: Determinar si existe correlación entre la valoración de la auditoría interna según personal asistencial de EsSalud y la calidad de atención percibida por el usuario de Teleconsultas brindadas por CENATE-EsSalud, en el 2022. Método: Investigación aplicada, descriptiva correlacional, con el cálculo del coeficiente de correlación de Pearson entre calidad de atención y auditoría interna. Resultados: Se encontró correlación entre valoración de la auditoría interna según personal asistencial de EsSalud y la calidad de atención percibida por el usuario de Teleconsultas con un coeficiente de correlación de Pearson de 0,551 con un nivel de significancia de 0,000. Conclusiones: Hubo correlación entre auditoría interna y calidad de atención percibida en el CENATE-EsSalud.
Discipline: Salud Pública
Grade or title grantor: Universidad Nacional Federico Villarreal. Escuela Universitaria de Posgrado
Grade or title: Título de Maestra en Salud Pública
Juror: Castro Rojas, Miriam Corina; Huarag Reyes, Raúl; Lozano Zanelly, Grenn
Register date: 29-Aug-2023



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