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Chirinos Mendoza, Antuanet Erika
Arteaga Espinoza, Saskia Xiomara
Perez Lizarraga, Gregory Giussepe
2023-10-30T14:42:41Z
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2023-09-22
https://hdl.handle.net/20.500.14308/4973
El objetivo de esta investigación fue, determinar el nivel de relación entre el Marketing Digital y la Fidelización de Clientes en la Empresa Frenos y Embragues Chano S.A.C., 2022. Se utilizó la siguiente metodología, el tipo de investigación es básico con enfoque cuantitativo a nivel correlacional, diseño no experimental de corte transversal. La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta y como instrumento el cuestionario para ambas variables. Se trabajó con una población de 63 clientes frecuentes y la muestra representa el íntegro, es decir, los 63 clientes mencionados. En base a los resultados obtenidos por el coeficiente Rho de Spearman (.431) y su significancia (.001) mediante la hipótesis alterna, el presente estudio concluye que, existe un nivel de relación positivo moderado entre las variables Marketing Digital y Fidelización de Clientes en la empresa Frenos y Embragues Chano SAC del distrito de San Juan de Miraflores, 2022. (es_PE)
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Universidad Privada San Juan Bautista (es_PE)
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Medios sociales (es_PE)
Página web (es_PE)
Fidelización de clientes (es_PE)
Marketing digital (es_PE)
Habitualidad (es_PE)
Satisfacción del cliente (es_PE)
Personalización (es_PE)
Feedback empresarial (es_PE)
Marketing digital y fidelización de clientes en la empresa Frenos y Embragues Chano S.A.C., 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada San Juan Bautista. Facultad de Comunicación y Ciencias Administrativas
Administración de Negocios
Licenciado en Administración de Negocios
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
09835485
78801663
72519714
Villamares Hernandez, Ericka
Wu Matta, Julio
Ramos Huamán, Fátima
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Privada societaria



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