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Título: Brand Equity y la fidelización de clientes en la vitivinícola Uvas D´Avalos-Ica, 2021
Asesor(es): Ibarguen Cueva, Francis Esmeralda
Palabras clave: Brand EquityFidelizaciónClientes
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 5-jul-2022
Institución: Universidad Privada San Juan Bautista
Resumen: La presente investigación titulada: “Brand Equity y la fidelización de clientes en la vitivinícola Uvas D’Avalos, Ica, 2021”. Tuvo como principal objetivo determinar la relación existente entre Brand Equity y la fidelización de cliente en la empresa vitivinícola Uvas D’Avalos, Ica, 2021. La metodología fue de tipo básica, de diseño no experimental con nivel correlacional de corte transversal. Se aplicaron dos cuestionarios distintos para cada variable ambos dirigidos a los clientes frecuentes de la vitivinícola uvas D’Avalos, sumando la totalidad de 80 personas; ambos cuestionarios fueron adaptados por la investigadora, cumpliendo con cada uno de los requisitos de validez por juicio de expertos y fiabilidad. Se aplicó la prueba de Rho Spearman cuyos resultados fueron que el Brand Equity se relaciona con la fidelización de clientes, con un nivel de correlación positiva media (Rho 0,288 y p-valor 0,010).
Disciplina académico-profesional: Administración de Negocios
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada San Juan Bautista. Facultad de Comunicación y Ciencias Administrativas
Grado o título: Licenciado en Administración de Negocios
Jurado: Chirinos Mendoza, Antuanet; Villar Navarro, Cristian Enrique; Quispe Mayuri, Alejandro
Fecha de registro: 3-sep-2022; 3-sep-2022



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