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Title: Implementación de un sistema de pago de peaje con tarjeta de crédito/débito sin contacto durante la pandemia
Other Titles: Implementation of a contactless credit/debit card toll payment system during the pandemic
Advisor(s): Ugarte Rojas, Willy Gustavo
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 16-Nov-2023
Institution: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)
Abstract: La pandemia impactó en todos los sectores, y los peajes no fueron la excepción, sobre todo aquellos que recaudaban los pagos a través de dinero en efectivo, pues debieron buscar soluciones para evitar los contagios de la Covid-19 debido al contacto físico. En ese sentido, el presente proyecto de tesis presenta una propuesta de implementación de un sistema de pago de peaje con tarjeta sin contacto para la empresa Lima Expresa. Para diseñar la solución primero se analizaron los antecedentes y, luego, se estableció el problema, los objetivos generales y específicos y los indicadores de éxito. Más adelante se planteó la solución que se enfocó en el uso de un sistema de pago con tarjeta sin contacto. Dicho sistema fue elegido después de un riguroso benchmarking donde se evaluaron las ofertas que ofrecían Izipay y Niubiz. La primera fue la elegida porque se adaptaba mejor a los objetivos de Lima Expresa. Asimismo, en el diseño de la solución se optó por usar el módulo de pago fijo en caseta, según las necesidades de seguridad y salud en el trabajo establecidas por la empresa. De igual manera fue necesario realizar un planeamiento detallado de los cronogramas de trabajo, los costos, los recursos a utilizar, los riesgos que podrían presentarse y cómo superarlos. Finalmente, se implementó la solución integral, las pruebas y se puso en marcha el sistema. Asimismo, se validó, se analizaron los resultados y se hizo un despliegue progresivo del sistema en todas las casetas de cobro de la concesión de Lima Expresa.

The pandemic impacted all sectors, and tolls were no exception, especially those that collected payments through cash, as they had to look for solutions to avoid Covid-19 infections due to physical contact. In this sense, this thesis project presents a proposal for the implementation of a contactless card toll payment system for the Lima Expresa company. To design the solution, the background was first analyzed and then the problem, general and specific objectives and success indicators were established. Later, the solution was proposed that focused on the use of a contactless card payment system. This system was chosen after rigorous benchmarking where the offers offered by Izipay and Niubiz were evaluated. The first was chosen because it best adapted to the objectives of Lima Expresa. Likewise, in the design of the solution it was decided to use the fixed payment module at the booth, according to the occupational health and safety needs established by the company. Likewise, it was necessary to carry out detailed planning of work schedules, costs, resources to be used, risks that could arise and how to overcome them. Finally, the comprehensive solution was implemented, testing and the system was launched. Likewise, it was validated, the results were analyzed and a progressive deployment of the system was made in all the toll booths of the Lima Expresa concession.
Discipline: Ingeniería de Sistemas
Grade or title grantor: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). División de Estudios Profesionales para Ejecutivos (EPE)
Grade or title: Ingeniero de Sistemas
Juror: Requejo Chaname, Walter Juan; Subauste Oliden, Daniel Alejandro
Register date: 9-Jan-2024; 9-Jan-2024



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