Buscar en Google Scholar
Título: Gestión municipal y su influencia en la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023
Asesor(es): Álamo Barreto, José Viterbo
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad Nacional de Tumbes
Resumen: La presente tesis titulada “Gestión municipal y su influencia en la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023”, tenía como propósito principal Determinar el nivel de incidencia de gestión municipal y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023. La investigación es de tipo básica, de nivel correlacional, de corte transversal, de diseño no experimental, bajo un enfoque cuantitativo, se utilizó el método Inductivo - deductivo. La población, estuvo conformada por 35 colaboradores de la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023. Se concluyó que existe una relación positiva, debido a que el nivel de significancia que se encontró equivale a 0,000 lo cual se encuentra menor a 0,01; por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis, en ese sentido se determina que existe relación positiva entre la gestión municipal y la calidad de servicios, además se encuentra en un nivel de correlación alto (r=0,785).
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional de Tumbes. Facultad de Ciencias Económicas
Grado o título: Licenciado en Administración
Jurado: Murga Fernández, Gilmer Rubén; Gonzales Vega, César Eduardo; Álamo Barreto, José Viterbo
Fecha de registro: 5-dic-2023



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons