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Álamo Barreto, José Viterbo (es_PE)
Cedillo Rojas, Sheila Xiomi (es_PE)
López Rueda, Víctor (es_PE)
2023-12-05T23:56:26Z
2023-12-05T23:56:26Z
2023
https://repositorio.untumbes.edu.pe/handle/20.500.12874/64710
La presente tesis titulada “Gestión municipal y su influencia en la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023”, tenía como propósito principal Determinar el nivel de incidencia de gestión municipal y calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023. La investigación es de tipo básica, de nivel correlacional, de corte transversal, de diseño no experimental, bajo un enfoque cuantitativo, se utilizó el método Inductivo - deductivo. La población, estuvo conformada por 35 colaboradores de la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023. Se concluyó que existe una relación positiva, debido a que el nivel de significancia que se encontró equivale a 0,000 lo cual se encuentra menor a 0,01; por lo tanto, se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis, en ese sentido se determina que existe relación positiva entre la gestión municipal y la calidad de servicios, además se encuentra en un nivel de correlación alto (r=0,785). (es_PE)
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Universidad Nacional de Tumbes (es_PE)
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Repositorio Institucional - UNTUMBES (es_PE)
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Municipalidad (es_PE)
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Gestión (es_PE)
Calidad de servicios (es_PE)
Proceso (es_PE)
Gestión municipal y su influencia en la calidad de servicio en la Municipalidad Provincial de Zarumilla, Tumbes, 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Tumbes. Facultad de Ciencias Económicas (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_PE)
41057014
https://orcid.org/0000-0003-4459-1765 (es_PE)
76122004
76269954
413016 (es_PE)
Murga Fernández, Gilmer Rubén (es_PE)
Gonzales Vega, César Eduardo (es_PE)
Álamo Barreto, José Viterbo (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Pública
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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