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Ccoapaza, G., (2014). El desempeño laboral en la oficina registral de RENIEC del distrito de Villa el Salvador, 2014 [Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/126291
Ccoapaza, G., El desempeño laboral en la oficina registral de RENIEC del distrito de Villa el Salvador, 2014 []. PE: Universidad César Vallejo; 2014. https://hdl.handle.net/20.500.12692/126291
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Título: El desempeño laboral en la oficina registral de RENIEC del distrito de Villa el Salvador, 2014
Autor(es): Ccoapaza Curasacari, Gladys Marlene
Asesor(es): Ames Coca, Martha Alicia
Palabras clave: Desempeño laboral; Oficina registral; Talento humano
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2014
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente trabajo titulado "El Desempeño Laboral en la Oficina Registral de RENIEC del distrito de
Villa el Salvador, 2014", tuvo como objetivo identificar las características del desempeño laboral de
los servidores públicos en la Oficina del RENIEC del distrito de Villa el Salvador, 2014. Según los
autores: Varela Otmar y Salgado Elvira, el desempeño laboral toma en cuenta los siguientes
componentes: el desempeño de tareas, desempeño contextual y desempeño contra productivo.
Se utilizó el método de investigación tipo descriptivo, su diseño fue no experimental y transversal, la
población estuvo conformada por 40 servidores, siendo la muestra igual a la población, la cual fue
hallada a través de un muestreo no probabilístico a conveniencia, se aplicó la técnica de la encuesta,
a través del instrumento del cuestionario tipo de Likert, para la presente validación se consideró el
juicio de cuatro expertos de la Universidad César Vallejo, y la confiabilidad a través del método de
Alfa de Cronbach, finalmente se hizo uso del software SPSS versión 21 para la recopilación de datos,
a su vez permitió discutir, concluir y recomendar.
Se identificó que el desempeño laboral de los servidores públicos en la oficina registral de Reniec del
distrito de Villa el Salvador es deficiente, considerando que el desempeño de tareas no es óptimo, se
evidencia un desempeño contextual inadecuado y el desempeño contraproductivo es cada vez más
preponderante.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/126291
Nota: Lima Este; Escuela de Administración; Gestión del Talento Humano; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.; Desarrollo económico, empleo y emprendimiento; Trabajo decente y crecimiento económico
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciada en Administración
Jurado: Cojal Loli, Bernardo; Gonzales Moncada, Teresa; Terrones Lavado, Emilia
Fecha de registro: 2-nov-2023; 2-nov-2023
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