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Título: Gestión logística y satisfacción del usuario del servicio de farmacia de un centro médico en Rioja, 2023
Asesor(es): Díaz Rodríguez, Nancy del Rosario; Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar; Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2023
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación “Gestión logística y satisfacción del usuario del servicio de farmacia de un centro médico en Rioja, 2023”, tuvo como objetivo general determinar la relación entre la gestión logística y satisfacción del usuario del servicio de farmacia de un centro médico en Rioja, 2023. La metodología que se aplicó en la investigación fue de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental, corte transversal, de nivel descriptivo, correlacional. La población fue de 114 usuarios, La técnica usada fue la encuesta, y el instrumento el cuestionario. Dando como resultado que la gestión logística y la satisfacción del usuario del servicio de farmacia tienen una correlación positiva moderada (p < 0.05, Rho Spearman = 0.587). Respecto a la dimensión aprovisionamiento el Rho Spearman fue de 0.562; respecto a la producción el Rho Spearman fue de 0.515 y sobre la dimensión distribución el Rho Spearman fue de 0.598. Dando como conclusión que a mejor gestión logística, mejor satisfacción de usuario del servicio de farmacia de un centro médico en Rioja, 2023.
Nota: Escuela de Posgrado; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Ate; Salud y bienestar; Calidad de las Prestaciones Asistenciales y Gestión del Riesgo en Salud; Desarrollo sostenible, emprendimientos y responsabilidad social.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestra en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Alza Salvatierra, Silvia Del Pilar; Gonzales Huaytahuilca, Roxana Beatriz; Díaz Rodríguez, Nancy del Rosario
Fecha de registro: 13-oct-2023; 13-oct-2023



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