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Granados Maguiño, Mauro Amaru
Robladillo Bravo, Liz Maribel
Guzman Yamunaque, Sylvia Jannet
2023-04-13T16:52:40Z
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2023
https://hdl.handle.net/20.500.12692/111388
Lima Norte (sede)
Trabajo decente y crecimiento económico (ods)
Desarrollo económico, empleo y emprendimiento (rsu)
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Gerencias funcionales (lineadeinvestigacion)
Escuela de Posgrado (escuela)
La presente tesis, tuvo como objetivo principal determinar la correlación existente entre el teletrabajo y la calidad de servicios del área de atención al estudiante de una universidad de Lima. Con esta investigación, se busca poder apoyar a la mejora continua de las empresas y a su competitividad. Para este fin, se llevó a cabo una investigación de tipo descriptiva y correlacional, haciendo uso de dos encuestas, las cuales fueron aplicadas a 80 estudiantes. Finalmente, se encontró que, en efecto, existe correlación positiva, moderada y significativa entre ambas variables con un valor de 0.375. Ante ello, solo queda recordar a las organizaciones que apoyen el teletrabajo, pero bajo determinados parámetros que permitan un adecuado aprovechamiento de la modalidad, a fin de cumplir con los objetivos de la empresa (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
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https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Competitividad (es_PE)
Teletrabajo (es_PE)
Teletrabajo y calidad de servicio del área de atención al estudiante de una universidad de Lima, 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
Maestra en Administración de Negocios - MBA (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
09217078
06441665
https://orcid.org/0000-0002-5668-0557 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-8613-1882 (es_PE)
46449824
413207 (es_PE)
Meza Chavez, Moises
Robladillo Bravo, Liz Maribel
Zuñiga Castillo, Arturo Jiame
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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