Buscar en Google Scholar
Título: La calidad de servicio y la comunicación interna del hospital Miguel Cruzado Vera – Paita, 2022
Asesor(es): Seminario Bravo, Aldo Maximiliano
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#6.04.01
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: En el proyecto de investigación titulado “La Calidad de Servicio y su relación con la Comunicación Interna del Hospital Miguel Cruzado Vera – Paita, 2022.”, propone Determinar la relación que existe entre la Calidad de Servicio y la Comunicación Interna del Hospital Miguel Cruzado Vera – Paita. En la exploración se manipuló un modelo de 65 colaboradores que fueron escogidas con conveniencia, a quienes se les aplicó una encuesta respectiva. El estudio fue no experimental, cuantitativo y de diseño transversal, permitiendo recolectar los datos en único momento. De acuerdo a los resultados, se obtuvo que la Calidad de Servicio del hospital se encuentra en un nivel medio con un 49.20%, según el modelo SERVQUAL. Con respecto a la hipótesis, se obtuvo un coeficiente de Spearman con un valor de 0,828 y p – valor: 0,000, demostrando así que si se mejora la Calidad de Servicio aumenta el nivel de la Comunicación Interna del Hospital.
Nota: Ate; Escuela de Ciencias de la Comunicación; Procesos comunicacionales en la sociedad contemporánea; Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Disciplina académico-profesional: Ciencias de la Comunicación
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Derecho y Humanidades
Grado o título: Licenciada en Ciencias de la Comunicación
Jurado: Gutierrez Fernandez, Carlos Armando; Ojeda Diaz, Lino Christian; Seminario Bravo, Aldo Maximiliano
Fecha de registro: 15-nov-2022; 15-nov-2022



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons