Citas bibligráficas
Raygal, M., (2022). Cumplimiento de la NTP-ISO 21001 para implementar un sistema de gestión en una organización educativa [Tesis, Universidad Femenina del Sagrado Corazón]. http://hdl.handle.net/20.500.11955/1018
Raygal, M., Cumplimiento de la NTP-ISO 21001 para implementar un sistema de gestión en una organización educativa [Tesis]. PE: Universidad Femenina del Sagrado Corazón; 2022. http://hdl.handle.net/20.500.11955/1018
@mastersthesis{sunedu/3322365,
title = "Cumplimiento de la NTP-ISO 21001 para implementar un sistema de gestión en una organización educativa",
author = "Raygal Romero, Marzia Teresa",
publisher = "Universidad Femenina del Sagrado Corazón",
year = "2022"
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El objetivo de la investigación fue determinar el nivel de cumplimiento de los requisitos de la NTP-ISO 21001:2018 para implementar un sistema de gestión en una Facultad de pregrado. El enfoque es cuantitativo, de nivel descriptivo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental y transversal. Las técnicas aplicadas fueron el análisis documentario y la entrevista. El instrumento fue una lista de verificación que recoge los requisitos a cumplir de los 7 capítulos de la NTP-ISO 21001 para implementar un sistema de gestión. La lista de verificación fue elaborada por la investigadora y validada por juicio de expertos, especialistas en sistemas de gestión y con experiencia en educación. La población fue una Universidad Privada de Lima y la muestra una Facultad. Resultados: La Facultad tuvo un nivel medio de cumplimiento de la NTP-ISO 21001.
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