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Título: Gestión sanitaria y satisfacción de pacientes afectados por mordeduras de canes en un centro de salud de Chiclayo
Asesor(es): Cardoza Sernaqué, Manuel Antonio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El presente estudio tuvo por determinar la relación entre la gestión sanitaria y la satisfacción de pacientes afectados por mordeduras de canes en un centro de salud de Chiclayo; la metodología de la investigación presentó un enfoque cuantitativo, un alcance correlacional y un diseño no experimental de corte transversal; la población lo conformaron 107 pacientes afectados por mordeduras de canes y el instrumento de recolección de datos que se aplicó fue el cuestionario de gestión sanitaria y el cuestionario de satisfacción de pacientes. Por resultados se presentaron que respecto a la percepción de los pacientes, el 51% destacó un nivel bajo de gestión sanitaria; mientras que, el 46% mostró un nivel bajo de satisfacción, destacando de esta forma que el establecimiento de salud requiere alinear sus procesos administrativos de gestión hacia la satisfacción de los pacientes; se concluyó que existe relación significativa fuerte entre la gestión sanitaria y la satisfacción de pacientes afectados por mordeduras de canes en un centro de salud de Chiclayo, destacado por una puntuación en el nivel de significancia bilateral de 0,000 y un Rho de Spearman de 0,885; tomando la decisión de aceptar la hipótesis alternativa de la investigación.
Nota: Chiclayo; Escuela de Posgrado; Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud; Salud integral humana; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Salud y bienestar
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud
Jurado: Llerena Rodriguez, Sofia Yrene; Guerra Fernandez, Rosa Maria del Carmen; Cardoza Sernaqué, Manuel Antonio
Fecha de registro: 16-sep-2022



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