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Cardoza Sernaqué, Manuel Antonio
Yep Cajas, Gustavo Xiao Ho
2022-09-16T14:24:33Z
2022-09-16T14:24:33Z
2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/95357
Chiclayo (sede)
Escuela de Posgrado (escuela)
Calidad de las prestaciones asistenciales y gestión del riesgo en salud (lineadeinvestigacion)
Salud integral humana (lig)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Salud y bienestar (ods)
El presente estudio tuvo por determinar la relación entre la gestión sanitaria y la satisfacción de pacientes afectados por mordeduras de canes en un centro de salud de Chiclayo; la metodología de la investigación presentó un enfoque cuantitativo, un alcance correlacional y un diseño no experimental de corte transversal; la población lo conformaron 107 pacientes afectados por mordeduras de canes y el instrumento de recolección de datos que se aplicó fue el cuestionario de gestión sanitaria y el cuestionario de satisfacción de pacientes. Por resultados se presentaron que respecto a la percepción de los pacientes, el 51% destacó un nivel bajo de gestión sanitaria; mientras que, el 46% mostró un nivel bajo de satisfacción, destacando de esta forma que el establecimiento de salud requiere alinear sus procesos administrativos de gestión hacia la satisfacción de los pacientes; se concluyó que existe relación significativa fuerte entre la gestión sanitaria y la satisfacción de pacientes afectados por mordeduras de canes en un centro de salud de Chiclayo, destacado por una puntuación en el nivel de significancia bilateral de 0,000 y un Rho de Spearman de 0,885; tomando la decisión de aceptar la hipótesis alternativa de la investigación. (es_PE)
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spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Administración sanitaria (es_PE)
Satisfacción del paciente (es_PE)
Gestión sanitaria y satisfacción de pacientes afectados por mordeduras de canes en un centro de salud de Chiclayo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
Maestro en Gestión de los Servicios de la Salud (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
02855165
https://orcid.org/0000-0001-6738-0683 (es_PE)
41693106
419627 (es_PE)
Llerena Rodriguez, Sofia Yrene
Guerra Fernandez, Rosa Maria del Carmen
Cardoza Sernaqué, Manuel Antonio
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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