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Martinez, D., (2022). Diagnóstico de la comunicación interna en el Hotel Los Portales Tarma [Universidad Nacional del Centro del Perú]. http://hdl.handle.net/20.500.12894/7695
Martinez, D., Diagnóstico de la comunicación interna en el Hotel Los Portales Tarma []. PE: Universidad Nacional del Centro del Perú; 2022. http://hdl.handle.net/20.500.12894/7695
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Título: Diagnóstico de la comunicación interna en el Hotel Los Portales Tarma
Autor(es): Martinez Ango, Dayana Atenea
Asesor(es): Huaroc Ponce, Edwin Jhon
Palabras clave: Empresariales; Comunicación interna; Clima organizacional; Objetivos; Gestión hotelera
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
Resumen: La investigación Comunicación interna en el Hotel Los Portales Tarma
tuvo como objetivo Diagnosticar como está la Comunicación
organizacional en el establecimiento hotelero, la investigación fue de tipo
aplicada haciendo uso del nivel descriptivo con un censo poblacional de
los colaboradores del hotel entre cargos de parte gerencial-administrativa
y de operaciones en las diversas áreas, para ello se usó el Cuestionario
propuesto por Gavidia y Gómez (2017) y fue adaptado para el contexto
hotelero con 33 ítems o preguntas usando la escala Likert, se usó la
estadística descriptiva para las tablas y gráficos de frecuencias absolutas
(porcentajes), para el análisis de los resultados se usó Excel y los gráficos
circulares para la interpretación de los resultados.
Los resultados indican que existe una excelente comunicación interna en
la organización hotelera, estos resultados son tras analizar las tres
dimensiones como son un buen flujo de comunicación interna, mínimas
barreras de comunicación en la empresa y retroalimentación adecuada.
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/20.500.12894/7695
Disciplina académico-profesional: Ciencias aplicadas
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional del Centro del Perú.Facultad de Ciencias Aplicadas
Grado o título: Licenciada en administración; especialidad: hoteleria y turismo
Jurado: Palomino Crispin, Antonio Eleodoro; Pomasunco Huaytalla, Rocío; Camayo Lapa, Bécquer Frauberth; Huaroc Ponce, Edwin Jhon; Jurado Taipe, Ralph Sandy
Fecha de registro: 7-may-2022; 7-may-2022
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