Look-up in Google Scholar
Title: Diagnóstico de la comunicación interna en el Hotel Los Portales Tarma
Advisor(s): Huaroc Ponce, Edwin Jhon
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2022
Institution: Universidad Nacional del Centro del Perú
Abstract: La investigación Comunicación interna en el Hotel Los Portales Tarma tuvo como objetivo Diagnosticar como está la Comunicación organizacional en el establecimiento hotelero, la investigación fue de tipo aplicada haciendo uso del nivel descriptivo con un censo poblacional de los colaboradores del hotel entre cargos de parte gerencial-administrativa y de operaciones en las diversas áreas, para ello se usó el Cuestionario propuesto por Gavidia y Gómez (2017) y fue adaptado para el contexto hotelero con 33 ítems o preguntas usando la escala Likert, se usó la estadística descriptiva para las tablas y gráficos de frecuencias absolutas (porcentajes), para el análisis de los resultados se usó Excel y los gráficos circulares para la interpretación de los resultados. Los resultados indican que existe una excelente comunicación interna en la organización hotelera, estos resultados son tras analizar las tres dimensiones como son un buen flujo de comunicación interna, mínimas barreras de comunicación en la empresa y retroalimentación adecuada.
Discipline: Ciencias aplicadas
Grade or title grantor: Universidad Nacional del Centro del Perú.Facultad de Ciencias Aplicadas
Grade or title: Licenciada en administración; especialidad: hoteleria y turismo
Juror: Palomino Crispin, Antonio Eleodoro; Pomasunco Huaytalla, Rocío; Camayo Lapa, Bécquer Frauberth; Huaroc Ponce, Edwin Jhon; Jurado Taipe, Ralph Sandy
Register date: 7-May-2022; 7-May-2022



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons