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Título: La construcción de la identidad cultural del Securityman y su relación con la mejora del servicio de vigilancia privada de Seguridad 111 s.r.l. en Lima, 2018
Asesor(es): Salazar Huapalla, Juan
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2018
Institución: Universidad Católica Sedes Sapientiae
Resumen: La identidad cultural de los agentes de vigilancia es un tema poco tocado por los investigadores y es una muestra del mal estado de la sociedad peruana. Nuestra investigación propone una manera de mejorar la situación de estos compatriotas y puede servir de base para generar un cambio social en el que las personas no se subestimen y se logre una verdadera inclusión social, mientras se mejora el rendimiento económico de las empresas de seguridad, al tenerse un trabajo de mejor calidad que incremente el valor del servicio. A través de encuestas dirigidas a todos los clientes de Seguridad 111 SRL antes (noviembre, 2018) y después de la implementación de la cultura de SecurityMan (abril, 2019) y de una entrevista anónima posterior a los mismos agentes “SecurityMan” determinamos que, efectivamente, se logra mejorar la calidad del servicio de vigilancia que, además requiere con urgencia una ciudad tan insegura y violenta como la capital del Perú, Lima.
Disciplina académico-profesional: Negocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacional
Institución que otorga el grado o título: Universidad Católica Sedes Sapientiae. Escuela de Postgrado
Grado o título: Maestro en Negocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacional
Jurado: Valdivia Arenas, Carmen Rosa; Balvin Azaña, Román Junior; Salazar Huapalla, Juan Ricardo
Fecha de registro: 1-sep-2020; 1-sep-2020



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