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Salazar Huapalla, Juan
Gutiérrez Izquierdo, Juan Carlos
Bibolini Picón, Gianfranco Antonio
2020-09-01T15:09:02Z
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2018
https://hdl.handle.net/20.500.14095/759
La identidad cultural de los agentes de vigilancia es un tema poco tocado por los investigadores y es una muestra del mal estado de la sociedad peruana. Nuestra investigación propone una manera de mejorar la situación de estos compatriotas y puede servir de base para generar un cambio social en el que las personas no se subestimen y se logre una verdadera inclusión social, mientras se mejora el rendimiento económico de las empresas de seguridad, al tenerse un trabajo de mejor calidad que incremente el valor del servicio. A través de encuestas dirigidas a todos los clientes de Seguridad 111 SRL antes (noviembre, 2018) y después de la implementación de la cultura de SecurityMan (abril, 2019) y de una entrevista anónima posterior a los mismos agentes “SecurityMan” determinamos que, efectivamente, se logra mejorar la calidad del servicio de vigilancia que, además requiere con urgencia una ciudad tan insegura y violenta como la capital del Perú, Lima. (es_ES)
Trabajo de investigación (es_ES)
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spa (es_ES)
Universidad Católica Sedes Sapientiae (es_ES)
Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional (*)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (*)
Repositorio Institucional - UCSS (es_ES)
Universidad Católica Sedes Sapientiae (es_ES)
Compromiso (es_ES)
Calidad de servicio (es_ES)
Identidad (es_ES)
Cultura (es_ES)
Agentes de vigilancia (es_ES)
La construcción de la identidad cultural del Securityman y su relación con la mejora del servicio de vigilancia privada de Seguridad 111 s.r.l. en Lima, 2018 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_ES)
Universidad Católica Sedes Sapientiae. Escuela de Postgrado (es_ES)
Negocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacional (es_ES)
Maestría (es_ES)
Maestro en Negocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacional (es_ES)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
06695805 (es_PE)
https://orcid.org/0000-0002-5727-1472 (es_PE)
09727705 (es_PE)
416067 (es_PE)
Valdivia Arenas, Carmen Rosa (es_PE)
Balvin Azaña, Román Junior (es_PE)
Salazar Huapalla, Juan Ricardo (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada asociativa



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