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Fernández Mantilla, Mirtha Mercedes
Cornejo Silva, Ana Teresa
Meléndez Arangurí, Rut del Rocio
2022-06-13T14:49:23Z
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2021
https://hdl.handle.net/20.500.12692/89893
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Salud y bienestar (ods)
Trujillo (sede)
Escuela de Psicología (escuela)
Desarrollo Organizacional (lineadeinvestigacion)
Apoyo a la reducción de brechas y carencias en la educación en todos sus niveles (rsu)
El presente estudio tuvo como objetivo general analizar los factores relacionados a la resolución de conflictos en las organizaciones mediante una revisión sistemática en artículos entre 2016 al 2021 en las bases de datos: Dialnet, Index, Latindex, Google académico, donde se hallaron 89 investigaciones, sin embargo, 17 artículos cumplieron los criterios de selección los cuales fueron trasladados a una lista de cotejo permitiendo una observación y análisis más detallado. Encontrando como resultados que los factores de la resolución de conflictos se dan mediante la asertividad, comunicación, patrones de comportamiento, liderazgo, mediación, inteligencia emocional, factor racional y factor emocional, además algunos enfoques fueron el estructural Thomas, enfoque dinámico Van de Vliert y el enfoque relaciones humanas-positivo, así mismo se evidencio que las estrategias utilizadas son: la negociación, mediación, conciliación, tácticas de precisión y programas de prevención. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Conflictos laborales (es_PE)
Resolución de disputas (es_PE)
Soluciones pacíficas de controversias (es_PE)
Mediación (es_PE)
Factores relacionados a la resolución de conflictos en las organizaciones: una revisión sistemática (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Psicología (es_PE)
Licenciada en Psicología (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
17927740
https://orcid.org/0000-0002-8711-7660 (es_PE)
75519520
47745428
313016 (es_PE)
Aguilar Armas, Haydee Mercedes
Vera Calmet, Velia Graciela
Fernández Mantilla, Mirtha Mercedes
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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