Título: Estrategias de cobranza para disminuir los índices de morosidad de la entidad financiera Edpyme Alternativa- agencia Olmos, 2019
Asesor(es): Suárez Santa Cruz, Liliana del Carmen
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad Señor de Sipán
Resumen: La presente tesis titulada Estrategias de cobranza para disminuir los índices de morosidad
de la entidad financiera Edpyme alternativa- agencia Olmos, tiene como objetivo general
Elaborar estrategias de cobranza para disminuir los índices de morosidad en la Entidad
Financiera Edpyme Alternativa
La investigación se encuentra sustentada en la teoría de Iges (2013) para la variable
estrategias de cobranza y Gonzales y Vaz (2014) (2010) para Morosidad. La metodología
de investigación es de tipo descriptivo, propositivo, con un diseño no experimental. La
población está conformada por 10 personas siendo su muestra la misma. La Técnica
utilizada es la encuesta y el análisis documental con sus instrumentos el cuestionario y la
guía de análisis documental respectivamente. La fiabilidad del instrumento estará
determinada por Alfa de Cron Bach y la validez del documento se llevará a cabo con juicio
de expertos.
Finalmente, se concluye que la propuesta de estrategias de cobranza si disminuye la
morosidad, la misma que se encuentra dimensionada en Establecer la gestión de cobranza,
determinar los tipos de cobranza y determinar las formas de cobranza.
Nota: Gestión empresarial y emprendimiento
Disciplina académico-profesional: Contabilidad
Institución que otorga el grado o título: Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Contador Público
Jurado: Mendo Otero, Ricardo Francisco; Chapoñan Ramírez, Edgard; Portella Vejarano, Huber Arnaldo
Fecha de registro: 2-may-2022; 2-may-2022