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Suárez Santa Cruz, Liliana del Carmen
Llamo Irene, Yadira Raquel
Nunura Aldana, María Julissa
2022-05-02T22:12:17Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12802/9430
Gestión empresarial y emprendimiento (lineadeinvestigacion)
La presente tesis titulada Estrategias de cobranza para disminuir los índices de morosidad de la entidad financiera Edpyme alternativa- agencia Olmos, tiene como objetivo general Elaborar estrategias de cobranza para disminuir los índices de morosidad en la Entidad Financiera Edpyme Alternativa La investigación se encuentra sustentada en la teoría de Iges (2013) para la variable estrategias de cobranza y Gonzales y Vaz (2014) (2010) para Morosidad. La metodología de investigación es de tipo descriptivo, propositivo, con un diseño no experimental. La población está conformada por 10 personas siendo su muestra la misma. La Técnica utilizada es la encuesta y el análisis documental con sus instrumentos el cuestionario y la guía de análisis documental respectivamente. La fiabilidad del instrumento estará determinada por Alfa de Cron Bach y la validez del documento se llevará a cabo con juicio de expertos. Finalmente, se concluye que la propuesta de estrategias de cobranza si disminuye la morosidad, la misma que se encuentra dimensionada en Establecer la gestión de cobranza, determinar los tipos de cobranza y determinar las formas de cobranza. (es_PE)
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Estrategias (es_PE)
Morosidad (es_PE)
Estrategias de cobranza para disminuir los índices de morosidad de la entidad financiera Edpyme Alternativa- agencia Olmos, 2019 (es_PE)
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Universidad Señor de Sipán. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
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72210591
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Mendo Otero, Ricardo Francisco
Chapoñan Ramírez, Edgard
Portella Vejarano, Huber Arnaldo
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Privada societaria



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