Buscar en Google Scholar
Título: Gestión administrativa y calidad de servicio en los colaboradores de la Dirección Regional de Educación Piura, 2021
Asesor(es): Arevalo Luna, Edmundo Eugenio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: Esta investigación tiene como título “Gestión administrativa y la calidad de servicio en los colaboradores de la Dirección Regional De Educación Piura ”, tuvo como objetivo determinar la relación en los procesos de Gestión Administrativa y calidad de servicio en la Dirección Regional De Educación Piura , 2021. Se utilizó como descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental. Se trabajó con una muestra de 160 trabajadores que corresponden a la Dirección Regional De Educación Piura, 2021, a quienes se les aplico instrumentos de recolección de datos . El instrumento utilizado para medir las variables fue la encuesta. La presente investigación se justifica de manera práctica porque permitirá a la Dirección Regional De Educación Piura conocer la realidad actual sobre su gestión administrativa y la percepción que tienes sus colaboradores sobre la calidad de servicio permitiendo a la institución realizar el proceso de transformación en el perfeccionamiento de la calidad, beneficiando tanto a la a los servidores públicos, ciudadanía y directivos de la institución, como resultado la sociedad se verá beneficiada y gustosa por la atención que percibe y por la disposición de los funcionarios públicos hacia la población, lo se verá reflejado en el confort de los ciudadanos. Los resultados obtenidos en este trabajo fueron satisfactorios ya que se encontró una correlación altamente significativa entre las variables en estudio, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman =,808 p=0.00<0.05 , se concluye que existe una correlación positiva considerable entre las variables gestión administrativa y calidad de servicio de la . Dirección Regional De Educación Piura, 2021
Nota: Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental; Reforma y Modernización del Estado; Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria; Fin de la pobreza; Piura; Maestría en Gestión Pública
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Arevalo Luna, Edmndo Eugenio; Casusol Moreno, Fernando Elías Manuel; Monje Yovera, Paola Fiorella
Fecha de registro: 24-feb-2022; 24-feb-2022



IMPORTANTE
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la universidad, institución o escuela de educación superior que administra el repositorio académico digital donde se encuentra el trabajo de investigación y/o proyecto, los cuales son conducentes a optar títulos profesionales y grados académicos. SUNEDU no se hace responsable por los contenidos accesibles a través del Registro Nacional de Trabajos de Investigación – RENATI.