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Arevalo Luna, Edmundo Eugenio
Abad Núñez, Bernardo Gamaniel
2022-02-24T21:03:03Z
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2022
https://hdl.handle.net/20.500.12692/81510
Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental (lig)
Reforma y Modernización del Estado (lineadeinvestigacion)
Promoción de la salud, nutrición y salud alimentaria (rsu)
Fin de la pobreza (ods)
Piura (sede)
Maestría en Gestión Pública (escuela)
Esta investigación tiene como título “Gestión administrativa y la calidad de servicio en los colaboradores de la Dirección Regional De Educación Piura ”, tuvo como objetivo determinar la relación en los procesos de Gestión Administrativa y calidad de servicio en la Dirección Regional De Educación Piura , 2021. Se utilizó como descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental. Se trabajó con una muestra de 160 trabajadores que corresponden a la Dirección Regional De Educación Piura, 2021, a quienes se les aplico instrumentos de recolección de datos . El instrumento utilizado para medir las variables fue la encuesta. La presente investigación se justifica de manera práctica porque permitirá a la Dirección Regional De Educación Piura conocer la realidad actual sobre su gestión administrativa y la percepción que tienes sus colaboradores sobre la calidad de servicio permitiendo a la institución realizar el proceso de transformación en el perfeccionamiento de la calidad, beneficiando tanto a la a los servidores públicos, ciudadanía y directivos de la institución, como resultado la sociedad se verá beneficiada y gustosa por la atención que percibe y por la disposición de los funcionarios públicos hacia la población, lo se verá reflejado en el confort de los ciudadanos. Los resultados obtenidos en este trabajo fueron satisfactorios ya que se encontró una correlación altamente significativa entre las variables en estudio, con un coeficiente de correlación Rho de Spearman =,808 p=0.00<0.05 , se concluye que existe una correlación positiva considerable entre las variables gestión administrativa y calidad de servicio de la . Dirección Regional De Educación Piura, 2021 (en_US)
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Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Calidad de servicio (es_PE)
Gestión administrativa (es_PE)
Colaboradores (es_PE)
Gestión administrativa y calidad de servicio en los colaboradores de la Dirección Regional de Educación Piura, 2021 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado (es_PE)
Maestría en Gestión Pública (es_PE)
Maestro en Gestión Pública (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro (es_PE)
10472445
https://orcid.org/0000-0001-8948-7449 (es_PE)
45103497
417477 (es_PE)
Arevalo Luna, Edmndo Eugenio
Casusol Moreno, Fernando Elías Manuel
Monje Yovera, Paola Fiorella
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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