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Title: Responsabilidad social empresarial y la percepción de la empresa: Una revisión de la literatura científica
Advisor(s): Cortegana Salazar, José Santos
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Issue Date: 3-Nov-2021
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: La presente investigación tiene por objetivo conocer de manera sistemática lo que se ha investigado sobre la Responsabilidad Social Empresarial y su relación con la percepción que genera en los stakeholders. Se realizó una búsqueda de artículos científicos mediante cinco bases de datos académicos, estas fueron: Ebsco host, ProQuest, Scielo, Google Académico y Redalyc. Los artículos se eligieron de acuerdo a criterios como: antigüedad máxima de diez años, relación con el problema de investigación, publicación en idioma español e inglés; dejando fuera documentos que hacían referencia a la responsabilidad social no empresarial y otros a los que no se pudo tener acceso. Se analizó 26 documentos de los que se obtuvo resultados sobre las dimensiones de RSE que las empresas utilizan y cómo estas son percibidas dependiendo del público investigado, asimismo, las tendencias de investigación en este campo. Se encontró que las dimensiones ética y social son las que generan mayor impacto positivo en los consumidores y favorece la imagen empresarial, por otro lado, en ciertos casos la dimensión medioambiental no tiene impacto o incluso genera percepciones negativas, pero es una dimensión importante para los inversores. Cabe mencionar la diversidad de contextos analizados, por lo que las generalizaciones pueden no ser tan precisas
Note: Cajamarca
Discipline: Comunicación Corporativa
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Comunicaciones
Grade or title: Licenciado en Comunicación Corporativa
Juror: Chávez Chávez, Adolfo; Mamani Gómez, Maria Elena; Turriarte Guzmán, Adriana Margarita
Register date: 9-Dec-2021; 9-Dec-2021



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