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Title: Análisis y diseño de un sistema de gestión de servicios para el área de servicios corporativos de la agencia de viajes BCD Travel
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04
Issue Date: 2017
Institution: Universidad Tecnológica del Perú
Abstract: El presente proyecto “Sistema de Gestión de Servicios para el Área de Servicios Corporativos de la Agencia de Viajes BCD Travel” muestra el desarrollo de una solución para la sistematización de los procesos aplicado al área indicada anteriormente de la agencia de viajes, donde se ha utilizado la metodología propia de la empresa usando diagramas UML, herramientas de recolección de datos y teniendo como base de datos MS SQL SERVER 2012 de tal forma que el sistema permita la flexibilidad y eficiencia en los procesos. En el capítulo uno nos va a permitir conocer la situación actual del área de servicios corporativos, identificación de la problemática, el planteamiento de la solución, los objetivos fijados, además de la justificación, delimitación del proyecto y el estado del arte. En el capítulo dos se describen la definición y características de las teorías e investigaciones que son de referencia, así como las herramientas y la metodología utilizada para el desarrollo del proyecto. En el capítulo tres se desarrolla la solución del problema en donde se detallan los diversos procesos utilizando los diagramas de UML y herramientas que la metodología propia de la empresa exige, concluyendo con el prototipo del sistema. En el capítulo cuatro se detallan los resultados de las soluciones trazadas de acuerdo al proyecto y el presupuesto del mismo.
Note: Campus Lima Centro
Discipline: Ingeniería de Sistemas e Informática
Grade or title grantor: Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería
Grade or title: Ingeniero de Sistemas e Informática
Register date: 7-Sep-2018; 7-Sep-2018



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