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Tapia Sánchez, Andrés Martín
2018-09-07T18:07:45Z
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2017
https://hdl.handle.net/20.500.12867/1259
Campus Lima Centro (sede)
El presente proyecto “Sistema de Gestión de Servicios para el Área de Servicios Corporativos de la Agencia de Viajes BCD Travel” muestra el desarrollo de una solución para la sistematización de los procesos aplicado al área indicada anteriormente de la agencia de viajes, donde se ha utilizado la metodología propia de la empresa usando diagramas UML, herramientas de recolección de datos y teniendo como base de datos MS SQL SERVER 2012 de tal forma que el sistema permita la flexibilidad y eficiencia en los procesos. En el capítulo uno nos va a permitir conocer la situación actual del área de servicios corporativos, identificación de la problemática, el planteamiento de la solución, los objetivos fijados, además de la justificación, delimitación del proyecto y el estado del arte. En el capítulo dos se describen la definición y características de las teorías e investigaciones que son de referencia, así como las herramientas y la metodología utilizada para el desarrollo del proyecto. En el capítulo tres se desarrolla la solución del problema en donde se detallan los diversos procesos utilizando los diagramas de UML y herramientas que la metodología propia de la empresa exige, concluyendo con el prototipo del sistema. En el capítulo cuatro se detallan los resultados de las soluciones trazadas de acuerdo al proyecto y el presupuesto del mismo. (es_PE)
Trabajo de Suficiencia Profesional (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
info:eu-repo/semantics/closedAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_PE)
Repositorio Institucional - UTP (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú (es_PE)
Administración de ventas (es_PE)
Sistemas de información administrativa (es_PE)
Automatización de procesos (es_PE)
Agencias de viajes (es_PE)
Análisis y diseño de un sistema de gestión de servicios para el área de servicios corporativos de la agencia de viajes BCD Travel (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Tecnológica del Perú. Facultad de Ingeniería (es_PE)
Ingeniería de Sistemas e Informática (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero de Sistemas e Informática (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_PE)
Pregrado (degree)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
70126441
612156 (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)



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