Citas bibligráficas
Romero, A., Cabrejo, D. (2020). Los riesgos percibidos de seguridad, privacidad y desempeño por el consumidor en relación con la adopción y uso de la banca online [Trabajo de investigación, Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)]. http://hdl.handle.net/10757/653914
Romero, A., Cabrejo, D. Los riesgos percibidos de seguridad, privacidad y desempeño por el consumidor en relación con la adopción y uso de la banca online [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC); 2020. http://hdl.handle.net/10757/653914
@misc{sunedu/3015499,
title = "Los riesgos percibidos de seguridad, privacidad y desempeño por el consumidor en relación con la adopción y uso de la banca online",
author = "Cabrejo Pinto, Daniel Fernando",
publisher = "Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC)",
year = "2020"
}
La presente investigación tiene como principal objetivo poder analizar los riesgos de la banca por internet y cómo afectan en el uso sobre el usuario del sector bancario peruano. Con la finalidad de determinar la relación de las variables riesgos percibido de seguridad, privacidad y desempeño con las variables confianza y actitud. Esto tiene importancia, ya que, la banca por internet se encuentra en constante crecimiento mundial debido a la pandemia surgida por el Covid-19, otorgándole una mayor importancia por parte del consumidor frecuente de la banca. Por ende, se busca determinar la influencia de los riesgos percibidos y si afecta en el uso de la banca por internet. La población sujeta a estudio fueron los clientes de los bancos mayores a 25 años, residentes de Lima Metropolitana. Para la recolección de datos se utilizó como instrumento la encuesta virtual, se estructuró las preguntas siguiendo las dimensiones identificadas para el tema de investigación las cuales son: riesgos percibidos; riesgo de seguridad, privacidad y desempeño; actitud; confianza y uso de la banca por internet.
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons