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Título: El Supply Chain Management en relación con el servicio al cliente en la empresa Promart Homecenter, San Martín de Porres - 2016
Asesor(es): Dávila Arenaza, Víctor Demetrio
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2016
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el Supply chain management y el servicio al cliente en la empresa Promart Homecenter, San Martín de Porres – 2016. La población objeto de investigación son 1355 y la muestra 299 clientes. Los datos fueron obtenidos mediante la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario de 18 ítems, dicha información ha sido procesado mediante el programa estadístico SPSS 21; concluyéndose que existe una relación significativa entre el supply chain management y el servicio al cliente.
Nota: Administración de Operaciones; Lima Norte; Escuela de Administración
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 21-ago-2018; 21-ago-2018



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